Problemele climatului socio-psihologic din organizațiile sociale sunt deosebit de acute. Luați în considerare ceea ce se numește în mod obișnuit un astfel de climat. Vom analiza caracteristicile gestionării acestuia. Un aspect la fel de curios este soiurile și nuanțele de formare.
Despre ce vorbești?
Climatul socio-psihologic al organizațiilor sociale este starea tuturor membrilor unei astfel de comunități. Este strâns legat de viața grupului ca un singur obiect. A doua versiune a interpretării termenului este o reflectare a stărilor și relațiilor membrilor, unităților obiectului. Aceasta include aspecte ale comunicării. Clima implică starea de spirit a oamenilor, departamentele incluse în instituție, indicatori psihologici și emoționali, puncte de vedere. Toate aceste aspecte au un impact mare asupra rezultatelor organizației în ansamblu. În multe privințe, climatul analizat corectează nivelul de disciplină al fiecărui membru al grupului. Din punct de vedere structural, climatul este o combinație de caracteristici intelectuale și statut emoțional specific. Este format din atitudini și depinde de relații, determinate de sentimente, credințe ale participanților, starea lor de spirit.
Ținând cont de climă, vorbesc despre două opțiuni: poate fi sănătos sau nu. În conformitate cu primul, este obișnuit să înțelegem una ale cărei funcții sunt utile comunității. Se formează atunci când membrii grupului sunt mulțumiți. Funcționalitatea unui astfel de climat nu intră în conflict cu funcțiile publice, ale statului. Clima socio-psihologică nesănătoasă a organizațiilor sociale este un fenomen care apare atunci când o organizație nu funcționează corect. Dacă activitatea sa se transformă într-un pericol pentru societate, putem vorbi cu încredere despre climatul nesănătos care domnește în interior.
Organizare socială
Pentru a înțelege corect ce constituie climatul socio-psihologic al organizațiilor sociale, trebuie să știți care sunt aceste grupuri. În prezent, organizațiile sociale sunt numite comunități care s-au unit pentru a lucra la o sarcină stabilă, pentru a îndeplini o funcție. Unul dintre motivele posibile pentru formarea unei astfel de organizații este un obiectiv specific, convenit în prealabil.
Pentru a caracteriza o astfel de organizație, este necesar să se descrie tipul acesteia. Grupul poate fi comercial, dar poate exista pe fonduri bugetare. Comunitățile sunt deschise și închise, dedicate producției sau științei. Sunt posibile organizații sociale de tip caritabil, dar există și grupuri infracționale. Pentru o evaluare mai completă, este necesar să caracterizăm stilul de viață al participanților, nivelul lor de existență, calitatea vieții. Oamenii pot trăi în oraș, sat. Al treilea aspect cheie este condițiile. Acestea sunt împărțite în descrierea mediului și a societății. Al doilea grup include condiții care se aplică aspectelor politice, sociale, economice și culturale.
Climă și mediu
Caracteristica climatului socio-psihologic din organizație include în mod necesar o descriere a tuturor tipurilor și condițiilor specifice unui anumit grup, deoarece depinde de ele care va fi situația din interiorul comunității. O caracteristică a unei astfel de comunități va fi faptul că relațiile sociale acoperă toate aspectele vieții. Clima unei astfel de organizații este creată de numeroși factori externi și interni.
Orice grup există într-un mediu macro. Există un mediu, există un spațiu mare de interacțiune socială. Orice echipă are una, și în ea trăiește și își îndeplinește funcțiile. În plus, macroambientul este, de asemenea, nuanțele sistemului economic de stat și a structurii sociale. Clima în cadrul unui grup mic depinde de gradul de dezvoltare a puterii, de prezența instituțiilor sociale semnificative. În multe privințe, rolul șomajului și riscul de a deveni falimentari joacă un rol.
Despre factori
Formarea climei este influențată de nivelul material, spiritual al progresului societății, în cadrul căruia s-a format grupul. Influența este exercitată de gradul de dezvoltare culturală a statului. Clima depinde și de conștiința publică. Acesta este numele fenomenului datorită aspectelor contradictorii ale societății în momentul actual al dezvoltării, progresului.
În cele din urmă, printre macro-factorii care explică formarea climatului socio-psihologic în organizație, trebuie menționat parteneriatul cu alte comunități. Orice grup are, într-o măsură sau alta, numeroase conexiuni cu unele asociații, persoane fizice, care consumă rezultatele organizației. Gradul de influență al acestui factor este determinat de economia de piață. Cu cât este mai stabilă, cu atât afectează mai puternic societatea, cu atât este mai important acest factor.
micromediul
Aceasta are efectul său asupra formării climatului socio-psihologic în organizație. Microambientul este o sferă de activitate zilnică constantă a oamenilor care alcătuiesc organizația. Acestea sunt condiții materiale, spirituale, care însoțesc munca unei persoane zi de zi. La acest nivel, impactul asupra mediului pentru orice individ este strict definit și asociat cu experiența pe care a primit-o. La nivel micro, puteți vedea efectul maxim al aplicării legilor, alte documente care vizează determinarea ordinii în societate. La nivel macro, dorința persoanei nu corespunde întotdeauna cu ceea ce a obținut.
Relevanța climatică
Nevoia de a gestiona climatul socio-psihologic în organizație rezultă din faptul că acest aspect determină în mare măsură cât de fluid va fi personalul întreprinderii. Se obișnuiește să vorbim despre trei aspecte care sunt desemnate zone climatice. Prima implică un climat în cadrul grupului, datorită capacității fiecărei persoane de a realiza sarcinile comune cu care se confruntă grupul în ansamblu, obiective. Un astfel de climat apare datorită unui exemplu personal din partea managerilor pasionați de ceea ce fac, precum și din respectarea tuturor standardelor importante și a dezvoltării democrației în ceea ce privește managementul producției.
A doua zonă este climatul moral. Este determinat de valorile care domină echipa. Acest climat este strict local și inerent în unele grupuri primare. A treia zonă este un climat format între indivizi care interacționează regulat între ei în procesul de lucru în grup.
Nuanțe structurale
Atunci când efectuează un studiu asupra climatului socio-psihologic din organizație, personalul managerial responsabil de acesta trebuie să țină seama de caracteristicile structurale ale fenomenului. Dacă echipa se află într-un mediu nesănătos, există o schimbare frecventă a lucrătorilor, nivelul de productivitate va fi probabil sub medie. Se observă că susceptibilitatea maximă a unui climat sărac este inerentă tinereții, femeilor. Nivelul de performanță este direct legat de starea de spirit a personalului. Dacă este bine, nivelul productivității crește cu 5-10% în comparație cu media. În climele sărace, se observă o scădere similară. Drept urmare, doar atitudinea personalului care lucrează modifică deja gradul de productivitate al întreprinderii cu 10-20%.
Poate gestionarea climatului socio-psihologic din organizație. În special, observațiile au arătat că se poate recurge la muzică funcțională. Doar acest aspect vă permite să creșteți productivitatea zilei de muncă cu 3% (cu o posibilă abatere cu un procent în sus și în jos). Așa cum au arătat studiile asupra influenței muzicii asupra grupurilor, dacă un grup funcționează cu o coloană sonoră adecvată, riscul producerii de articole defecte este redus cu aproximativ 7%. În același timp, cultura crește în cadrul societății. Utilizarea muzicii funcționale ca metodă de management este o soluție bună pentru a reduce cifra de afaceri a personalului și pentru a reduce incidența personalului.
Structura: nu atât de simplă
Efectuarea de studii asupra climatului socio-psihologic în organizație, este necesar să se țină seama de diversitatea acestui fenomen, de prezența mai multor aspecte. Este imposibil să se formeze o idee fără ambiguitate a climei care predomină în grupul social, prin urmare, nu a fost încă posibilă formularea unor abordări uniforme și utilizate frecvent în studiul fenomenului. Tactica modernă tipică presupune introducerea specificului în factori, condiții prin care puteți vizualiza dinamica schimbărilor în condițiile climatice. Atunci când intenționează să lucreze cu climatul ca fenomen, personalul de conducere este obligat să investigheze dificultățile reale inerente unei echipe individuale. Deja pe baza informațiilor obținute, ei determină care vor fi sarcinile relevante pentru studierea climatului inerent acestui grup.
Procesul de analiză a climatului socio-psihologic al unei echipe dintr-o organizație implică determinarea structurii climatului și a formelor de manifestare a acestuia, a nuanțelor impactului climatului asupra aspectelor vieții grupului, ale membrilor comunității individuale. Luați în considerare nu numai specificul, dar și formele de influență climatică. Clima este cauzată de un element de relații - ele stau la baza fenomenului analizat. Mai exact, puteți evalua relația prin comunicare, acțiuni reciproce, influența persoanelor asupra celuilalt. Luați în considerare manifestările relațiilor, procesele de cunoaștere și acceptare care predomină în echipă. Toate aceste forme sunt nuanțele implementării acțiunilor sociale. Prin intermediul lor, cooperarea și ostilitatea, concurența și acordul dintre participanți devin reale. Aceste forme permit coeziunea, nonconformismul și alte aspecte să se manifeste.
Despre relație
Climatul socio-psihologic care se formează prin relații reciproce într-o organizație educațională, comercială, de stat și orice altul este rezultatul interacțiunii factorilor cheie. Lista lor include relațiile sociale, prin care se dezvăluie relațiile dintre persoane în aspectele economiei, politicii, eticii și dreptului. Astfel de relații sociale sunt caracteristice indivizilor uniți într-un anumit grup și afectează întotdeauna climatul în ansamblu.
În multe feluri, formarea se datorează relațiilor interpersonale. Ele sunt asociate cu forme sociale, psihologice, care implementează relațiile în societate prin interacțiune, muncă colectivă. În multe privințe, natura acestor relații depinde de funcțiile colectivului și de condițiile activității sale. Relațiile interpersonale nu sunt numai în producție, ci și în condiții interne. Sunt caracteristice familiilor.
Sistem de rol
Acest fenomen este un aspect important care trebuie luat în considerare la analizarea climatului socio-psihologic din echipa organizației. Anumite nuanțe de interacțiune apar și sunt realizate prin intermediul sistemului de relații și relații de statut în cadrul echipei. Aceste relații sunt formalizate printr-o structură post adoptată de administrația grupului. Această consolidare vă permite să ajustați opțiunile de control, sancțiunile, precum și să urmăriți acțiunile individuale, acțiunile membrilor grupului. Sistemul de rol este determinat de ierarhia drepturilor de administrare, de piramidă a responsabilităților inerente diferitelor posturi și de angajații care le ocupă.
Poate apariția relațiilor de rol între indivizi. În orice echipă, astfel de relații sunt formalizate și nu au un astfel de design. Informalele apar de obicei spontan și nu sunt determinate de condițiile și normele de administrare a grupului sau depind într-o mică măsură de ele. Se datorează înclinațiilor individuale. Un aspect important al analizei acestui fenomen este identificarea raportului dintre relațiile de rol informale și formale.
Despre regulile de analiză
Se analizează climatul socio-psihologic al grupului din organizație, evaluându-se care este structura oficială internă normalizată. Aceasta poate acoperi toată gama de situații de producție sau doar o parte din aceasta. Adesea, se aplică numai în circumstanțele în care este necesar să răspundem rapid, să coordonăm rapid activitățile. În acest caz, relațiile informale ascund punctele slabe ale structurii administrative și „acoperă” problemele relațiilor de producție.
Relațiile informale pozitive dintre oamenii dintr-o echipă pot afecta pozitiv relațiile în general, deoarece climatul depinde în mare măsură de statutul emoțional al tuturor participanților. Este determinat de standardele etice actuale, de moralitate, de comunicarea membrilor grupului, de interacțiunea lor. Drept urmare, climatul este mai larg decât relațiile industriale simple, în timp ce normativ aceste relații acționează ca un element, parte a structurii climatice generale.
Forme climatice
Cunoscând factorii de mai sus care afectează climatul socio-psihologic al organizației, având o înțelegere a manifestărilor, putem descrie climatul ca un fenomen combinat care include mai multe aspecte. Condițiile climatice sunt realizate prin atitudinea față de muncă, bunăstarea persoanei care participă la grup. Acest lucru este adesea asociat cu potențialele și abilitățile sale, condițiile și posibilitățile de implementare a acestora. Clima este formată din factori legați de atitudini față de oameni. Apare ca rezultat al muncii comune a persoanelor, devine vizibil în analiza activității colective, a metodelor și acțiunilor participanților individuali. Pentru a analiza climatul, este necesar să se determine caracteristicile comportamentale, manierele, specificul comunicării și unele forme subiective de demonstrare a impactului climatului asupra grupului.
Formarea unui climat socio-psihologic favorabil într-o organizație depinde de mulți factori, inclusiv de grup. Sunt clasificate ca manifestări de grup ale climei. Aceasta include coeziunea grupului și tendința sa de conflict, capacitatea oamenilor de a lucra împreună, compatibilitatea lor, unitatea de credință. Fiecare formă este o oglindă a relației dintre indivizi. Atunci când intenționați să explorați această formă, trebuie să luați în considerare relația elementelor structurale, diferențierea grupului, organizarea, funcționalitatea, structura rolului. Atunci când explorăm climatul, este necesar să evaluăm modul în care corespund structurile oficiale, informale, precum relațiile dintre angajații manageriali, specialiștii șefi și înlocuitorii acestora. Este necesar să studiem volumul muncii reciproce, cât de intens sunt membrii grupului în contact, care este diferențierea rolului intern, există zone de confort și ce tip de interacțiune dă naștere la conflicte. Cercetătorul atrage atenția asupra stilului de management și a influenței sale asupra climei, asupra zonelor de dezvoltare ale grupului.
Explorarea aspectelor
Analiza include realizarea unei previziuni de stabilitate, determinarea parametrilor personali ai personalului managerial și relațiile dintre manageri. Caracteristicile gestionării climatului socio-psihologic al organizației obligă să studieze în detaliu nuanțele relațiilor dintre grupuri, deoarece clima unei astfel de interacțiuni o afectează pe cea internă. Pot exista conflicte între grupuri dintr-o organizație sau mai multe organizații. Ca parte a analizei definiției metodelor de management, este necesar să se studieze care sunt motivele, zonele de conflict și să se lucreze cu acestea mai detaliat.
Este important să analizăm cât de puternic afectează interacțiunile managerilor asupra climei din cadrul grupului. Țineți cont că relația liderilor poate schimba situația psihologică din societate. Acest lucru afectează munca reciprocă intelectuală, comunicarea personalului. Nu mai puțin semnificativă este formarea unei scheme generalizate și determinarea parametrilor cheie de tensiune.
Se observă un climat socio-psihologic favorabil în organizație cu un grad adecvat de saturație a comunicării. Aspecte importante sunt munca reciprocă tehnologică, interacțiunea organizațională, activitatea comună și activitatea de cooperare. După analizarea tuturor acestor parametri, puteți să vă formați o opinie asupra manifestărilor cheie ale climatului în cadrul unei organizații sociale specifice.
