Un cazinou este un paradis de emoție, iar un croupier este un dirijor în lumea jocului, a norocului, a pasiunii, de care, în multe privințe, depinde dacă jucătorul va lovi jackpotul. Toți cei care au fost vreodată la un cazinou real sau virtual au întâlnit un manager. Această persoană dictează condițiile jocului, controlează întregul proces. Cuvântul "croupier" în traducere din engleză (Croupier) înseamnă "cash machine". Această persoană este cea care direcționează distribuția banilor în timpul jocului.
Sfera de influență a dealerului în cazinou
Responsabilitățile croupierului sunt de a organiza jocul. Un dealer cu experiență, așa cum este numit și dealerul, are cunoștințe universale care îl ajută să lucreze în toate domeniile cazinoului. În primul rând, este vorba de ruletă, poker, Black Jack. În funcție de jocul jucat de croupier, el trebuie să efectueze anumite acțiuni. În ruletă, este vorba de acordarea de jetoane, de acceptare a pariurilor, de retragere a pierderilor de la clienți sau invers - de a da câștiguri. Croupier-ul are ceva mai multe caracteristici în poker. Este important aici nu numai să monitorizați jetoanele, cursul jocului, ci și să dați cărți, să spuneți participanților secvența mișcărilor, să explicați câteva nuanțe și termeni. Îndeplinirea îndatoririlor oficiale de către un dealer este, în primul rând, o lucrare intelectuală complexă. Dacă stăpânirea mâinilor, stăpânirea de sine poate fi adusă într-o oarecare măsură, atunci capacitatea de a conta rapid și de a reacționa la tot ceea ce se întâmplă este un dar de la Dumnezeu.
Cine alege profesia de croupier?
Devenirea unui croupier este alegerea informată a unei persoane. Înainte de a decide să faci un astfel de pas, trebuie să cântărești pro și contra. Ce calități trebuie să aibă o persoană pentru a obține un astfel de loc de muncă? Pentru început, aceasta este capacitatea de a comunica cu oamenii. Abilitatea comunicativă a solicitantului pentru poziția de croupier este verificată în timpul interviului. El trebuie să poată ieși în mod adecvat din cele mai dificile situații, deoarece o astfel de muncă implică condiții destul de dure. Aceștia sunt atât factori fiziologici legați de orele de lucru neregulate, schimburi de noapte, camere închise fără lumina soarelui, acces la aer curat, spațiu limitat și presiune psihologică puternică.
Capacitatea de a rezista la iritabilitate, agresivitate este foarte utilă în activitatea crupierului. De asemenea, este necesitatea combaterii sentimentului de furie și resentimente care apar neapărat în procesul muncii. Suma colosală de bani pe care clienții o cheltuiesc adesea în cazinouri cu ușurință și nepăsare în fața angajaților unei instituții de jocuri de noroc este un moment care ar trebui luat ca parte a procesului de lucru.
Interviu pentru poziția de dealer. Ce etape urmează?
În momentul angajării, administratorul cazinoului îl evaluează pe solicitant în funcție de mulți factori. Printre ele este și apariția candidatului. Un aspect îngrijit, capacitatea de a se prezenta, prezentabilitatea și bunele maniere sunt caracteristici foarte importante. Fără aceste calități, este puțin probabil să trecem la următorul pas. După o evaluare vizuală vine rândul abilităților de identificare. În primul rând, acestea sunt abilitățile intelectuale ale unei persoane, predispoziția sa la matematică. Crupierul trebuie să poată număra. Și trebuie să faceți acest lucru rapid, fără ajutorul unor instrumente speciale. Toate calculele apar în cap și se referă la înmulțirea, însumarea numerelor din două cifre. În același timp, nu trebuie să uitați să vă faceți treaba directă în emiterea de jetoane, să treceți un cip, să acceptați pariuri.
Cu viziunea periferică, croupier-ul trebuie să monitorizeze ce se întâmplă și să controleze fiecare jucător la propria masă. Un factor important în selecția unui candidat este capacitatea de a gestiona ușor și în mod natural atributele jocului. Desigur, un specialist câștigă aceste abilități în timp. Dar în mâinile solicitantului trebuie să existe o abilitate magică specială de a se deplasa. Crupierul este chipul unui cazinou. Foarte des depinde de profesionalismul său cât timp va juca clientul și câți bani va lăsa în bancă. Acesta este motivul pentru care sunt solicitate foarte mari candidaților.
formare
Interesant este că experiența de muncă nu este întotdeauna o prioritate în ocuparea forței de muncă. Multe cazinouri mari preferă să recruteze și să antreneze nou-veniți pe cont propriu. Pentru ei, acestea sunt beneficii suplimentare. Crupierul va fi instruit în conformitate cu cerințele acestui loc de muncă, el nu va trebui să se restructureze în conformitate cu noua schemă, echipă, conducere și reguli. Antrenamentul poate dura de la câteva luni la șase luni. Uneori, cazinoul plătește o mică sumă de studii studenților săi și le permite să exercite ca un asistent croupier. Aceasta vă ajută să intrați mai repede în cursul lucrurilor și să înțelegeți toate subtilitățile și nuanțele. În timpul studiului, majoritatea studenților sunt examinați. Dintr-o sută, nu rămân mai mult de o duzină de oameni care sunt angajați.
Unii potențiali studenți sunt eliminați în etapa primului test, ceea ce relevă abilitățile matematice și stabilitatea psihologică a respondenților. Mulți nu stau multe ore de repaus la masă. Și deși programul de lucru al croupier-ului nu este neapărat de 10-12 ore pe zi, există și mici pauze, puțini pot rezista la o astfel de muncă mai mult de 5 ani. Cu toate acestea, aceasta este o experiență atât de colosală, după care alte lucrări vor părea simple.
Remunerarea dealerului
Locul de muncă al croupier-ului este considerat foarte remunerat. Dar, ca în orice profesie, există capcanele. De exemplu, angajații cazinourilor din capitală, în instituții prestigioase, pot avea sume destul de substanțiale pe lună, în intervalul de o mie de dolari și mai mult. Orașele mai mici nu sunt renumite pentru astfel de salarii, iar dealerul poate conta pe venituri de până la 500 de dolari. De remarcat faptul că partea oficială a acestei sume este mai rar mai mare decât minimul stabilit de stat. Diferența constă în veniturile din umbră care nu sunt impozitate, deducerile din acesta la fondul de pensii și la asigurările de sănătate nu pleacă de la acesta.
O persoană aflată într-o poziție de croupier nu se poate lăuda cu constanța și stabilitatea câștigurilor. Depinde foarte mult de bonusurile și gratuitățile lăsate de clienții recunoscători. Dealerul nu are dreptul să ia toate bonusurile de la jucător. Toate sfaturile sunt rezumate și împărtășite între personal.
Creșterea carierei
Dacă la începutul unei cariere într-un cazinou, mulți oameni se întreabă cum să devină dealer, atunci după ce au acumulat o anumită experiență, experții sunt interesați de posibilitatea creșterii ulterioare. Ca în orice organizație, există o ierarhie proprie. Croupierul are un asistent la depunere. Acesta este un chiper. Colectează jetoane, împachetează cărțile într-o punte. Cel mai adesea, studenții care sunt în curs de pregătire în activitatea de jocuri de noroc sunt duși în această poziție. Inspectorul monitorizează activitatea imediată a personalului și comportamentul clienților. El este responsabil pentru mai multe tabele. Și dacă croupier-ul nu poate să-și exprime atitudinea față de clientul neglijent, să se certe sau să se certe cu acesta, atunci inspectorul are dreptul să intervină în situația de conflict, să atașeze securitatea sau conducerea de vârf.
Șefii de groapă sunt acei oameni care urmăresc inspectorii. În cazinourile mari, această poziție este evidențiată separat, dar în instituțiile mici, această lucrare este realizată de manageri. Managerul cazinoului este cea mai înaltă poziție la care poate crește un angajat angajat.
