Când la televizor auzim despre rezultatele sondajelor de opinie, se ridică adesea întrebarea: „Intervievator - cine este?” Să înțelegem terminologia.
Intervievatorii în sociologie sunt persoane care intervievează respondenții sau intervievează alte persoane care se încadrează într-un anumit eșantion. În același timp, nu întreaga populație este pusă la îndoială, ci doar acele categorii de cetățeni care îndeplinesc anumite criterii. Selecția se face după sex, vârstă, statut social, venit, educație etc., în funcție de obiectivele și obiectivele studiului. În consecință, persoanele care au făcut obiectul unui astfel de eșantion sunt numite respondenți. Cu alte cuvinte, intervievatorii sunt cei care intervievează, iar respondenții sunt cei intervievați.
În același timp, această definiție nu prea explică: intervievatorul - cine este? Cert este că în sociologie există mai multe metode de cercetare. În cadrul interviurilor în masă, atunci când este necesar să intervievăm un număr mare de respondenți (aproximativ 1200-2400 de persoane), ei apelează de obicei la interviuri, la interviuri individuale. Apoi intervievatorul îl găsește pe respondent și conduce o conversație personală cu el, punând întrebările înregistrate în chestionar (sau în forma interviului, vorbind într-un limbaj sociologic). Această conversație se numește „interviu”.
O altă tehnică - un interviu de grup focalizat sau focus grup - implică lucrul cu un număr limitat de respondenți, aproximativ 8-12 persoane. În acest caz, conversația este înregistrată pe înregistrator sau video, a cărei înregistrare este apoi decriptată. Sarcina intervievatorului (moderatorul) în acest caz este de a încerca să „vorbească” cu participanții grupului focal, pentru a-i determina să răspundă la întrebări cât mai corect și sincer posibil.
Astfel, răspunzând la întrebarea „Intervievator - cine este acesta?”, Putem spune că aceasta este o persoană care colectează și organizează informații. El nu analizează datele obținute, dar este responsabil pentru obiectivitatea acestora, precum și pentru respectarea standardelor stabilite în programul de cercetare.
Munca ca intervievator în această privință este similară cu activitatea unui psiholog amator. Dacă intervievatorul nu poate „discuta” cu respondentul, nu îl obligă să vorbească deschis (și acest lucru este foarte dificil, având în vedere cantitatea de muncă implicată în realizarea interviurilor în masă), un astfel de intervievator poate fi considerat incompetent. În acest caz, este amendat sau chiar eliminat complet din „câmp”.
În principiu, răspunsul la întrebarea „Intervievator - cine este?” se află în planul „conexiunii” funcționale cu alți participanți la un studiu sociologic. Așadar, dacă un sociolog și un analist lucrează individual (dezvoltă frontul lucrării, calculează, creează un chestionar și întocmește un eșantion, scrie un raport), atunci intervievatorul lucrează în echipă.
Să zicem un sondaj de apartament. Desigur, poți să te interviuri, dar de obicei la fiecare adresă lucrează în perechi. Ceea ce, în principiu, este de înțeles: un bărbat nu poate fi deschis, iar o fată - aproape întotdeauna. Pe mâini sunt emise 30-50 de chestionare. La un ritm mediu și un simplu chestionar, este posibil să intervievăm 10-15 persoane.
Se dovedește că respondentul și intervievatorul sunt sui generis dialectici contrari unul față de celălalt: sarcina unuia este de a menține informații maxime, în timp ce sarcina celuilalt este de a obține cantitatea necesară de informații. Prin urmare, munca eficientă se obține numai atunci când găsesc rapid un contact psihologic reciproc. Și acesta este profesionalismul intervievatorului.
