Analiza SWOT - ce este, descriere, caracteristici, reguli și exemple

Pentru a îndeplini sarcinile și pentru a obține succesul, fiecare lider trebuie să-și evalueze organizația din punctul de vedere al tuturor părților, și cel mai important - nu aruncați ochii în zonele cu probleme și acordați-le atenția cuvenită. Dar înainte de a începe să faceți probleme, trebuie să le identificați, să le înțelegeți cauza și să sugerați care sunt consecințele.

Pentru aceasta, există multe tehnici și metode în management, cu toate acestea, metoda de analiză SWOT este cea mai populară și solicitată. Despre el va fi discutat în acest articol. De asemenea, mai jos va fi posibil să aflați care este o analiză SWOT a activității unei companii, care sunt punctele sale forte și punctele slabe ale acesteia, precum și un exemplu ilustrativ al acestei metode de audit.

Ce este o analiză SWOT?

Analiza SWOT este dezvoltarea celebrului profesor Kenneth Andrews, care a examinat cu atenție problema includerii factorilor externi în analiza activităților organizației. Acest punct important a făcut posibilă analizarea mai precisă a activității companiilor și identificarea clară a cauzelor și consecințelor tuturor fenomenelor care apar în mediul lor intern. Această analiză face posibilă alegerea factorilor și direcțiilor principale care vor conduce organizația spre succes.

Dacă separați numele, atunci analiza SWOT este o prescurtare care constă din următoarele cuvinte:

• S este puterea firmei (Forța);
• W este slăbiciunea firmei (Slăbiciunea);
• Despre - acestea sunt capabilitățile companiei (Oportunități);
• T - acestea sunt problemele (amenințările) cu care se confruntă compania (Amenințări sau probleme).

Aceste patru componente pot fi numite principii fundamentale pentru construirea unei afaceri potrivite. Este important de menționat că analiza SWOT reprezintă o bună reflectare a tuturor problemelor organizaționale fundamentale, a căror conștientizare ajută la construirea sarcinilor și obiectivelor potrivite pentru companie.

Obiectivele analizei

Scopul analizei SWOT este un studiu detaliat al proceselor care au loc în companie, precum și a circumstanțelor externe, amenințărilor și a altor fenomene care afectează o anumită companie. Dacă compania nu are o informație atât de importantă din punct de vedere strategic, atunci ea poate fi numită „orb” și toate încercările sale de succes vor fi lipsite de sens și nu sunt motivate.

Avantajele realizării unei astfel de analize a activităților sunt greu de supraestimat. După cum arată studiile, este deosebit de util să se efectueze un studiu al activităților companiei în conformitate cu metoda SWOT pentru realizarea „informațiilor” competitive și pentru determinarea locului companiei pe piața furnizării de bunuri sau servicii.

Factorii dintr-o analiză SWOT

O analiză strategică a activităților unei companii sau organizații trebuie să includă în mod necesar studiul următorilor factori:

• organizație;
• inginerie;
• personal;
• financiar;
• de marketing.

Atunci când acești factori sunt luați în considerare, șeful sau directorul companiei este capabil să determine cea mai bună formă de proprietate a organizației, să utilizeze resursele proprii și activele de producție în activitatea sa sau să lucreze cu alte firme. Și, de asemenea, analiza SWOT a întreprinderii vă permite să construiți politica și metodele, metodele și principiile necesare personalului de poziționare a companiei la nivelul mediului extern.

Pe lângă factorii interni, este necesar să se țină seama de proprietățile mediului socio-economic extern de mediu, deoarece, de exemplu, situația culturală, demografică și politică poate juca un rol cheie în construirea conceptelor de afaceri ulterioare.

Tipuri de analiză

Sunt disponibile următoarele tipuri de analiză SWOT de întreprindere:

1. Analiza expresă. Acest tip implică identificarea punctelor forte ale companiei, care sunt esențiale în confruntarea amenințărilor externe la adresa afacerii. În plus, o astfel de analiză ne permite să identificăm modalități de a folosi diferitele oportunități care există în mediul extern și să înțelegem ce resurse trebuie atrase pentru a obține succesul. Avantajul acestei metode de analiză SWOT este vizibilitatea și ușurința de utilizare a datelor obținute în practică ulterioară.
2. Analiza sumară. Acest tip prevede studiul principalilor indicatori (organizațional, financiar, personal, tehnologic) care determină activitățile companiei într-un anumit moment. Și, de asemenea, datorită unei analize sumare, poate fi formulat un plan clar pentru dezvoltare ulterioară. Avantajele acestui tip de cercetare asupra activităților companiei este o evaluare cuprinzătoare a factorilor principali ai companiei și alege strategia de dezvoltare adecvată și determină o serie de activități care vor fi axate pe atingerea obiectivelor strategice.
3. Analiza mixtă. Acest tip prevede fuziunea celor două tipuri de analiză anterioare (expres și rezumat). Prin această abordare, este posibil să se studieze în detaliu atât punctele forte care au apărut în timpul analizei SWOT, cât și toți factorii principali, apoi să obțină date precise despre starea companiei și să contureze un plan pentru atingerea obiectivelor strategice.

Trebuie remarcat faptul că cel mai des utilizat de manageri la efectuarea unui audit este analiza expresă.

Punctele forte și punctele slabe ale organizației

O analiză SWOT este doar o metodă de colectare a datelor cu privire la avantajele și dezavantajele unei anumite companii, dar numai acele persoane care au colectat informații și manageri profesioniști pot determina modul de utilizare a informațiilor primite.

Nu uitați că punctele slabe și punctele forte ale organizației identificate în analiza SWOT sunt un set de date care există la momentul studiului. Prin urmare, este extrem de important să luați fără întârziere orice măsură pentru îmbunătățirea activităților companiei.

Dacă vorbim în mod specific despre punctele slabe ale companiei și acele oportunități care se află sub conducere, trebuie înțeles că datele identificate în timpul studiului au o influență mare asupra activităților viitoare ale companiei. Cu toate acestea, este foarte important să luați decizii corecte și să folosiți informații actuale și să încercați să organizați activitatea companiei în așa fel încât să corespundă realității și să fie comparabile cu mediul extern.

Astfel, de exemplu, în timpul analizei SWOT a organizației, s-a constatat că își desfășoară activitatea în domeniul serviciilor de divertisment, situate în stat, unde numărul de solvenți crește semnificativ. În acest caz, conducerea organizației are sens să investească resurse financiare în dezvoltarea lor, cu scopul creșterii ulterioare a acestora.

Formularea obiectivelor bazate pe analiză

Pe baza concluziilor analizei SWOT a companiei, este necesar să formulăm o serie de sarcini și obiective și să le afișăm în plan (foaia de parcurs). Trebuie amintit că aceste obiective sunt nivelul de dezvoltare pe care organizația îl străduiește astăzi, iar calea către realizarea acesteia începe cu cel mai important lucru - conștientizarea stării actuale.

Aplicarea informațiilor obținute în timpul analizei

După cum am menționat anterior, scopul acestei analize este dezvoltarea obiectivelor strategice corecte, astfel încât compania să poată avea succes. După primirea informațiilor importante, este necesar să se înceapă dezvoltarea unei strategii și elaborarea unui plan pentru implementarea acesteia.

Asigurați-vă că luați în considerare punctele forte ale companiei - acest lucru vă va ajuta să vă concentrați pe calitatea și cantitatea serviciilor furnizate sau producția de bunuri. Luând în considerare punctele slabe este o oportunitate de a identifica acele momente care împiedică mișcarea firmei spre succes, dar negarea conștientă a acestui moment poate pune la îndoială toate activitățile ulterioare.

Avantajele și dezavantajele analizei

Orice metodă de cercetare a activităților unei întreprinderi are puncte forte și puncte slabe. Analiza SWOT este un tip de evaluare foarte universal al unei companii, care prezintă următoarele avantaje:

• ajută la identificarea problemelor din companie și a potențialelor oportunități de îmbunătățire a performanței;
• ușurința de analiză și utilizarea eficientă a datelor;
• capacitatea de a identifica clar relația dintre capacitățile companiei și problemele emergente;
• atunci când se efectuează această analiză, nu este necesară colectarea de informații extinse, este important să se ia în considerare doar factorii principali ai producției;
• capacitatea de a identifica perspective clare pentru dezvoltarea ulterioară a companiei;
• analiza ajută la identificarea unei imagini clare a profitabilității companiei;
• o oportunitate de a dezvălui avantaje competitive ale întreprinderii și de a le consolida;
• capacitatea de a identifica resurse suplimentare și potențialul intern al companiei;
• analiza vă permite să preveniți și să identificați problemele (amenințările) existente și să le eliminați în timp;
• analiza face posibilă evaluarea obiectivă a situației din mediul extern și ajustarea acțiunilor companiei pentru acestea;
• la formarea unui plan de acțiune pe baza analizei, puteți crea o schemă logică în care informațiile și interacțiunea punctelor tari și ale punctelor slabe ale companiei vor fi corect formulate.

Cu toate acestea, în ciuda numeroaselor avantaje, este important să nu uităm de următoarele dezavantaje ale analizei SWOT, și anume:

• lipsa dinamicii timpului (analiza nu avertizează cu privire la apariția de noi amenințări și diverși factori);
• lipsa indicatorilor cantitativi în analiză, motiv pentru care nu poate fi numit suficient de informativ.

Pe baza acestui lucru, putem concluziona că analiza SWOT este adecvată atunci când este necesar să se elaboreze rapid o imagine obiectivă a realității pentru stabilirea sau ajustarea obiectivelor și obiectivelor. Și, de asemenea, această cercetare are loc atunci când compania pune în aplicare un plan strategic, se îndreaptă către anumite obiective și doar o astfel de analiză poate dezvălui rapid cât de eficientă este implementarea programului.

Cum să analizezi?

Înainte de a studia exemplul unei analize SWOT, este important să vă familiarizați cu instrucțiunile pentru pregătirea acesteia. În mod convențional, procesul de desfășurare a activităților analitice prin metoda SWOT poate fi împărțit în cinci etape principale, la care informațiile sunt colectate și introduse într-un formular de raportare standardizat (punctaj de bord echilibrat).

Primul pas este pregătirea pentru analiză. Este necesar să analizăm treburile curente pe piață, pentru a afla dacă caracteristicile produsului sau serviciului furnizat sunt solicitate astăzi. Este deosebit de important să acordăm atenție opiniei consumatorilor despre compania derivatelor sale. În continuare, trebuie să efectuați o analiză competitivă, pentru a afla cât de bine stau lucrurile cu principalii concurenți. În acest moment, este important să ne amintim că identificarea dezavantajelor și avantajelor unei organizații este deosebit de ușoară atunci când se compară cu întreprinderi concurente.

În plus, este important să identificăm în mod clar factorii interni care ar putea afecta competitivitatea, precum profesionalismul personalului, starea echipamentelor, lipsa resurselor, etc. alăturați-vă luptei pentru consumatori și ceea ce conducerea ar trebui să acorde o atenție specială pentru a elimina deficiențele. În această etapă, studiem, de asemenea, indicatori precum proprietățile produsului, recunoașterea pieței sale, loialitatea clienților, preț, sortiment, echipamente tehnologice și brevete, distribuție, precum și poziționare și campanii de publicitate.

A doua etapă implică studiul factorilor de mediu și a posibilelor amenințări. În această etapă a analizei, puteți obține astfel de informații despre posibilitățile de extindere a companiei și cucerirea unui nou grup țintă de consumatori, creșterea sortimentului, dezvoltarea de noi tehnologii pentru reducerea costurilor de producție. În momentul evaluării potențialelor amenințări, este important să avem în vedere factori precum posibilitatea schimbării modului de viață al consumatorilor (creșterea sau scăderea salariilor, schimbări culturale în conștiința unui grup de oameni etc.), ceea ce poate duce la abandonarea produselor, la apariția de noi concurenți și la recesiunea economică. modificări demografice.

A treia etapă este formarea unui tabel din informațiile primite. Așa cum sa menționat anterior, toate informațiile ar trebui introduse într-un formular de raportare unificat numit punctaj sau punctaj echilibrat. În cazul unei analize SWOT, acesta este un tabel format din patru pătrate, în care fiecare dintre ele răspunde la întrebări despre punctele forte (S), punctele slabe (W), oportunitățile (O) și amenințările (T).

A patra etapă implică formarea unui raport. Pentru început, sunt semnate punctele forte ale companiei, care reprezintă un avantaj competitiv. Următoarele descrie modalități de a dezvolta o companie prin aceste puncte forte. După aceea, propunerile sunt pregătite pentru a transforma punctele slabe ale companiei în puncte forte. Același lucru se întâmplă și cu amenințările - există moduri de la reformatare la noi oportunități. Se întâmplă că pur și simplu nu există modalități logice de a converti punctele negative în pozitive. În acest caz, este necesar să se pregătească un program pentru a reduce la minimum pierderile datorate impactului amenințărilor.

După completarea formularelor, este necesar să procedăm la tragerea concluziilor. Următoarele metode pot fi utilizate aici:

• Metoda rapidă. În acest caz, toate problemele secundare sunt excluse, iar accentul este pus pe principalele obiective. În acest caz, punctele suplimentare sunt excluse din formulare.
• Metoda matricei. În acest caz, strategii specifice pentru rezolvarea sarcinilor formulate, și anume, acțiunile SO, WO, ST, WT. Acțiunile SO sunt activități care profită de punctele tari și de oportunități ale unei firme. Acțiunile WO sunt programe care ajută la depășirea punctelor slabe și profită la maxim de oportunități. Acțiunile ST sunt acțiuni care implică compararea posibilelor amenințări cu punctele forte existente, care în caz de probleme vor ajuta compania să evite pierderi mari. Acțiunile WT sunt măsuri menite să depășească punctele slabe ale companiei, expunându-le condițional la potențiale amenințări.

La a cincea etapă de formare a raportului, prezentarea acestuia este pregătită. Aici, astfel de puncte ar trebui să fie clar formulate, o introducere, o argumentare succintă a matricei construite și o defalcare a datelor obținute, concluzii, sugestii și un plan de acțiune ferm ar trebui să fie pregătite pentru atingerea obiectivelor.