De-a lungul termenului „responsabilitate socială” a fost folosit în anii 70 ai secolului trecut. De regulă, înseamnă pasive corporative. În conformitate cu acest concept, organizațiile ar trebui să țină seama de interesele întregii societăți, și nu doar de propria lor.
Aceasta înseamnă că aceștia trebuie să fie responsabili pentru impactul pe care activitățile lor îl au asupra clienților, furnizorilor, acționarilor și altor părți implicate în procesul de lucru. Mai mult, obligațiile asumate pot depăși (și chiar ar trebui) peste cele stabilite prin lege. Adică, responsabilitatea socială a managementului include adoptarea independentă de măsuri pentru îmbunătățirea vieții oamenilor care lucrează pentru companie și pentru întreaga societate.
Abordări ale angajamentului comunitar în Europa
Mulți cercetători atrag atenția asupra faptului că activitatea corporativă este înțeleasă diferit în țările de limbă engleză din lume și în Europa. Unele organizații se limitează la acordarea de asistență comunităților sărace sau locale. În timp ce susținătorii unei abordări diferite, mai active, ei consideră că activitatea socială a corporațiilor nu trebuie manifestată simultan, ci ar trebui să crească educația populației locale, oferindu-le posibilitatea de a aplica cunoștințele pe care tocmai le-au dobândit în conformitate cu interesele lor. Numai datorită acestor acțiuni, în opinia lor, în societate este creat un mediu stabil.
Raportarea activităților sociale
De asemenea, compania este obligată să raporteze companiei pentru acțiunile sale, să țină evidența constantă. Astfel, responsabilitatea socială a unei corporații, ca concept, ar trebui să țină seama de influența de mediu, economică și de alte tipuri de influență a activităților sale asupra anumitor grupuri de interese sau asupra întregii societăți. Principiile de bază pentru menținerea acestui tip de contabilitate sunt o serie de standarde și ghiduri de raportare dezvoltate.
Impulsuri pentru angajament corporativ
Decizia de a utiliza activitatea socială în practică este luată de organizații sub influența mai multor stimulente.
1. Consumismul etic. Impactul conștientizării utilizatorilor asupra mediului sau social al deciziilor de cumpărare.
2. Globalizarea. Multe corporații se străduiesc să fie prezente pe piețele globale pentru a rămâne competitive.
3. Nivelul de educație al societății și conștientizarea acesteia. Folosirea internetului și a mass-media pentru a-și spori propria popularitate și activitate.
4. Legislație. Reglementarea de stat a proceselor de afaceri.
5. Răspundere forțată pentru consecințele crizelor.
Responsabilitatea socială a statului
Este un concept mai general comparativ cu cel discutat mai sus. Eficiența acesteia poate fi apreciată prin politica pe care o pune în aplicare. Deci, cu cât este mai dur, cu atât nivelul de responsabilitate al statului este mai mic. Și, dimpotrivă, cu cât este mai bine gândită, cu atât mai puțini reprezentanți ai companiei încalcă legea și cu cât cetățenii susțin guvernul.
