Comunicarea este una dintre nevoile de bază ale unei persoane, împreună cu somnul și mâncarea. Oamenii moderni au mai multe modalități accesibile și eficiente de a discuta cu prietenii și rudele, colegii și partenerii de afaceri. Acestea includ chat-ul live, celular și internetul.
Ultimele două metode au apărut relativ recent. O lungă perioadă de timp a fost posibilă comunicarea la distanță doar cu ajutorul mesajelor. Au fost scrise de mână și trimise prin poștă. Acest tip de comunicare a supraviețuit astăzi. Cu toate acestea, scrisorile scrise de mână au fost înlocuite cu e-mailuri.
Dăm o definiție
Cuvântul „literă” are mai multe semnificații.
În primul rând, este un sistem de semne scrise, care este necesar pentru fixarea vorbirii orale.
Exemplu: Oamenii de știință au descifrat scenariul antic maya.
În al doilea rând, aceasta este apariția unui text informațional imprimat pe hârtie.
Exemplu: elevii au întrebat profesorul lor cum să completeze o scrisoare în conformitate cu standardele rusești.
În al treilea rând, un text scris sau electronic care conține informații destinate destinatarului.
Exemplu: o scrisoare de acasă cu vești importante de la tatăl meu a fost primită la o săptămână după ce a fost trimisă.
Cum să închei scrisoarea și cum să o pornești? Toți oamenii își pun aceste întrebări, indiferent de mesajul pe care îl compun: electronic sau scris de mână. În acest articol trebuie să răspundem la primul dintre ele.
Tipuri de scrisori
Înainte de a vorbi despre cum să terminați mai bine scrisoarea, merită să-i înțelegeți tipurile. Tonul general și expresiile utilizate depind de acesta. Deci, mesajele pot fi:
- de afaceri;
- cu caracter personal;
- salut.
O scrisoare de afaceri este de obicei numită un tip de documentație care servește ca mijloc de schimb de informații între diferite organizații și instituții. Poate fi numit și „corespondență oficială”. Unele tipuri de scrisori care aparțin acestei categorii necesită un răspuns (de exemplu, petiții, cereri, cereri), altele nu (de exemplu, avertismente, mementouri, declarații).
O scrisoare scrisă de o persoană particulară și adresată altuia este numită personală.
Scrisorile care sunt destinate să felicite o persoană, organizație sau instituție neoficială cu orice eveniment sau realizare veselă sunt de obicei numite felicitări.
Mai jos vom descoperi cum să terminați corect scrisoarea, în funcție de tipul și scopul acesteia.
Structura generală
Indiferent de tip, toate literele au aproximativ aceeași structură. Merită să fim atenți că primele două puncte sunt caracteristice numai pentru corespondența oficială.
- Adresa expeditorului
- Data.
- Bine ai venit.
- Text care conține informații de bază.
- Expresii finale.
- Postscript.
Corespondență de afaceri
Scrierea acestui tip de corespondență trebuie tratată cu o atenție deosebită, deoarece greșelile de ortografie, punctuație sau stilistică făcute de expeditor pot afecta negativ imaginea companiei sau instituției pe care o reprezintă. Atunci când faceți propuneri, ar trebui să se acorde preferință unor propoziții simple și pentru a evita un număr mare de construcții complicante. Tonul general ar trebui să fie respectuos. Principalul lucru este că esența scrisorii ar trebui dezvăluită la sfârșitul ei, deoarece oamenii acordă mai multă atenție acestui fragment particular al textului.
Cum să închei scrisoarea cu statut de funcționar? Cele mai de succes fraze de final sunt:
- Sper pentru o cooperare fructuoasă în continuare.
- Sper pentru o cooperare continuă.
- Vă mulțumim pentru atenție.
- Cu stimă, Ivan Ivanov
- Cu respect, Ivanov Ivan Ivanovici.
Cum să termini frumos o scrisoare către o persoană privată
Acest tip de corespondență nu necesită o atenție sporită din partea compilatorului. Cu toate acestea, în procesul de scriere, o persoană nu ar trebui să uite de alfabetizare. În acest sens, este mult mai ușor să scrieți e-mailuri, deoarece erorile detectate sunt ușor de remediat. În cazul textului scris, trebuie să rescrieți textul finalizat.
Înainte de a începe procesul, este necesar să se determine conținutul principal și răspunsul destinatarului. Dacă este important ca expeditorul să primească un răspuns cât mai curând posibil, atunci în partea finală este mai bine să faceți note adecvate. Finalul ar trebui să fie concluzia logică a tot ceea ce este scris mai sus, altfel puteți pune destinatarul într-o poziție penibilă și să-l faceți să se gândească la ce a dorit să spună expeditorul.
Cele mai frecvente fraze utilizate la sfârșitul scrisorii sunt:
- Prietenul tău, Peter.
- Ne vedem curând!
- Așteptând un răspuns.
- Saruta, Maria.
- Vino cât mai curând.
- Tot ce este mai bun, prietenul tău Peter.
Expeditorul poate inventa sfârșitul scrisorii singur. În acest caz, va avea un caracter unic și va face cu siguranță apel la destinatar.
Răspunzând la întrebarea cum să completați scrisoarea de felicitare, trebuie să acordați atenție aspectului acesteia. Dacă oficialii sunt expeditorul și destinatarul, frazele finale ar trebui să fie neutre. În alte cazuri, este permisă o anumită libertate.
