Analiza conținutului este necesară pentru a identifica anumite tendințe și fapte din conținutul documentelor care interesează cititorul. Studiind conținutul documentelor în contextul lor social, analiza poate fi de diferite direcții (politice, analize periodice, rezultate ale chestionarului) și poate fi utilizată în orice domenii ale activității sociale ca principală metodă de cercetare. În plus, în procesul de cercetare, metoda de analiză a conținutului poate fi, de asemenea, control auxiliar, paralel.
Analiza conținutului textelor respectă câteva principii:
1. Principiul formalizării.
Textul analizat conține reguli fără ambiguitate care consolidează caracteristicile specifice.
2. Principiul semnificației statistice.
Elementele care sunt semnificative în text pentru analiza conținutului nu ar trebui să fie unice. Pentru a se baza cu încredere pe anumite semne, acestea trebuie repetate suficient de des în texte.
Adesea, analiza conținutului este orientată social și, în aceste cazuri, rapoarte media, documente de afaceri, conținutul diferitelor interviuri, scrisori, răspunsuri la întrebări din chestionar devin obiecte de cercetare. Aceste studii sunt realizate cu scopul de a identifica fenomenele și factorii care au contribuit la crearea acestor texte și au influențat conținutul acestora și caracteristicile unor elemente ale textului: structura, stilul limbii, tonurile și ritmurile de comunicare, evaluarea impactului textelor asupra destinatarilor. Această metodă de analiză a conținutului textului ajută, de asemenea, la identificarea caracteristicilor personale ale autorului și apare în mai multe etape:
- Formularea sarcinilor, subiectelor și ipotezelor de cercetare.
- Definiția categoriilor pentru analiză:
- studiul este împărțit în mai multe puncte importante, în care există cele mai importante probleme care trebuie identificate în texte (valori, semn, obiective, erou, temă, genul textului și autorul acestuia);
- analiza conținutului mass-media are un sistem propriu de categorii: esența problemei, motivele care contribuie la apariția acesteia, subiecții problemelor analizate, tensiunea generală a situației actuale și opțiunile de soluționare a acestei probleme.
Pentru o analiză calitativă și precisă, categoriile sale ar trebui să fie cuprinzătoare (acoperirea întregului studiu), reciproc exclusiv (elementul text aparține doar unei categorii), fiabil (legarea elementului text la categorie este convenită cu toți cercetătorii), adecvată (categoriile corespund conținutului textului).
Analiza conținutului începe cu alegerea unităților de analiză (propoziție, cuvânt, subiect, propunere, mesaj în sine). Un studiu obiectiv al acestor unități este considerat pe fundalul elementelor de text mari, de exemplu, dacă este selectat un cuvânt, propoziția devine acest element.
Apoi, unitatea de cont este setată. Această unitate poate fi timpul de difuzare al unui mesaj dat în media, numărul de linii din text, numărul de atribute necesare în text.
O problemă importantă în analiza conținutului este selectarea surselor analizate. Principalele sarcini în această situație se reduc la alegerea sursei, la numărul de texte pe acest subiect și la data redactării acestora, la subiectul studiului.
De obicei, analiza conținutului acoperă un eșantion de text timp de un an, de exemplu: minute de ședință - 12 minute, rapoarte media - 12-16 periodice (zile aeriene). Adică, analiza conținutului media poate conține de la 200 la 600 de texte.
În plus, toate datele analizate sunt rezumate în documentul principal, în tabelul de analiză a conținutului. Compilarea acestor tabele depinde de caracteristicile eșantionului și de stadiul în care se află studiul.
De exemplu, la determinarea categoriei de analiză, tabelul seamănă cu un chestionar cu o întrebare (categorie) și răspunsuri la acesta (semne). Când se determină unitățile de analiză, se creează o matrice de codificare (pentru studii mari - un caiet de matrice, pentru studii mici (nu mai mult de 100 de unități) - fiecare text are propria matrice).
