În lucrările interne ale psihologilor consacrați științei comunicării, de regulă, există întotdeauna un indiciu al inadmisibilității folosirii unui ton de mentor care provoacă o reacție negativă față de interlocutor. Să aruncăm o privire mai atentă despre care este tonul unui mentor și cât de clar este afirmația despre inadmisibilitatea sa.
Istoria termenului
Cuvântul „mentor” a venit la noi din antichitatea răgușită, din mitologia antică greacă. Acest nume este menționat de poetul Homer în poezia sa clasică despre rătăcirile lui Odiseu. Când personajul principal a mers să se lupte cu Troia, el l-a instruit pe prietenul său Mentor să aibă grijă de fiul său Telemacă și să-l instruiască. Profesorul și-a îndeplinit cu zel îndatoririle. El a învățat pe Telemacel, l-a protejat de prostii, a dat sfaturi rezonabile. Numele de mentor a ajuns la vremea noastră ca nume de gospodărie, înseamnă un profesor, un mentor, unul care este mai inteligent și acționează mai corect.
Sensul cuvântului „mentor” în viața de zi cu zi rusă
În înțelegerea rusă, mentorul este un sinonim pentru un profesor sever, demonstrându-și superioritatea față de studenți, în urma căreia se îndreaptă spre ei cu o oarecare aroganță.
Dacă interlocutorul este încrezător în inocența sa și comunică cu un ton străin, care nu tolerează obiecții, ei spun că a luat un „ton de mentorat”. Comunicând în acest fel, mentorul își demonstrează convingerea că judecățile sale nu pot fi eronate, nu dă dreptul de a exista un punct de vedere diferit de al său.
În literatura rusă, atât ficțiune, cât și științifică, termenul „tonul mentor” este folosit din punct de vedere negativ, această expresie are întotdeauna o conotație ironică. Mentorul este caracterizat ca o persoană care este excesiv de sigură de sine, nerespectând interlocutorii și care permite aroganța necorespunzătoare față de ceilalți.
De ce este inacceptabil să folosești un ton de mentor în comunicare
Psihologii sfătuiesc în toate modurile posibile să evite aroganța față de ceilalți. Cine poate lua un ton de mentor:
- părinții în comunicare cu copilul;
- profesor în comunicare cu elevul;
- lider în raport cu subordonații;
- persoană de succes altora;
- lider în grupul său.
Cu toate acestea, fiecare persoană dorește să își simtă importanța, fiecare este mulțumit atunci când opinia lui este tratată cu respect și simpatie. În mod firesc, bâlbâitul și megalomania unui vorbitor nu pot decât să-și înstrăineze ascultătorii. Un ton de mentor poate reduce semnificativ stima de sine a persoanei căreia i se aplică în mod regulat, anulând rezultatele chiar și celei mai strălucite discursuri. Provoacă ostilitate, resentimente, dorință de a se răzbuna.
În diplomație, declarațiile pretențioase și un ton de mentorat sunt o cale directă către o criză politică. Acesta din urmă poate provoca chiar un război.
