Cultura organizațională se manifestă sub formă de valori, credințe general acceptate și norme de comportament existente, care stau la baza relațiilor atât în cadrul organizației, cât și în afara ei.
Se știe că serviciile de management au schimbat oarecum elementele de bază ale acestei caracteristici a comportamentului uman și au început să o folosească mai mult ca factor pentru creșterea competitivității și eficienței managementului și a producției. Purtătorii culturii organizaționale sunt membri ai societății, adică. oameni.
Există un concept de cultură corporativă. De asemenea, ar trebui să-și analizeze specificul. Cultura corporativă este un set de reguli acceptabile pentru toți angajații companiei. Rețineți că o astfel de cultură, ca oricare alta, este formată și schimbată în procesul activității umane. Dar în acele corporații unde toate sistemele de relații de construire au fost deja stabilite, această cultură se separă de transportatorii săi și devine parte a organizației care afectează angajații. Foarte des, poate provoca eșecul inovațiilor care au început cu succes într-o altă companie. Prezența culturii corporative este înregistrată în toate organizațiile. Mai mult, acest lucru nu depinde deloc de faptul că cineva este angajat sau nu la întrebări cu privire la formarea sa.
Apariția termenului „cultură organizațională” se referă la anii 70 ai secolului XX, iar baza sa conceptuală a fost dezvoltată în anii’80 în Statele Unite. Acest proces a fost influențat de cercetătorii comportamentului individual, sistemele de management și teoria organizației.
Formarea acestei culturi depinde de factori interni și externi care afectează dezvoltarea organizației, care pot fi spontane sau direcționate. Dezvoltarea sa este influențată și de mediul social și de afaceri, precum și de factorii de stat, naționali și etnici.
Cultura organizațională se formează sub influența anumitor motive:
Printre cele primare se numesc:
-
Interesul managementului
-
răspunsul conducerii în cazul unei situații critice;
-
atitudine față de producție și stilul de comportament al superiorilor;
-
criterii după care angajații sunt recompensați.
secundar:
-
structura organizației;
-
sistem de transfer de informații;
-
design interior, interior și interior;
-
povești despre acei oameni care au jucat un rol în formarea întreprinderii.
Există elemente de cultură organizațională precum:
-
Filosofia întreprinderii, care determină atitudinea față de angajați și clienți.
-
Sistem de valori dominante.
-
Norme de relații în organizație.
-
Sistemul de reguli de muncă și comportament în întreprindere.
-
Condiții de muncă socio-psihologice
-
Ritualuri, simboluri și ceremonii comportamentale.
Pe baza celor de mai sus, putem trage următoarele concluzii:
-
Datorită faptului că organizația depășește dificultăți cu adaptarea externă și integrarea internă, dobândește o anumită experiență, care devine baza culturii sale.
-
Cultura organizațională se formează într-o situație de dificultăți comune de depășire.
-
Baza unei astfel de culturi este formată de fondatorii întreprinderii în acest caz particular, iar nucleul ei este creat pe baza experienței lor de viață și a viziunii asupra lumii.
-
Esența culturii organizaționale este că este habitatul obișnuit al acelor angajați care lucrează în această industrie. Cu toate acestea, principiile influenței acestui concept devin vizibile noilor angajați sau observatorilor externi.
-
Principiile acestei culturi pot fi înțelese pe deplin numai după studierea istoriei creației și dezvoltării organizației, în special, în raport cu acele momente critice pe care le-a întâlnit în timpul dezvoltării sale.
Dacă toate caracteristicile culturii organizaționale sunt înțelese corect, acest lucru va ajuta conducerea să își pună deciziile în practică, precum și să dezvolte planuri realiste pentru viitor.
