Viața fiecărei persoane este plină în diverse grade cu evenimente vesele și tragice. Cu expresia emoțiilor, înțelegerii și percepției sărbătorilor fericite și a situațiilor de viață pozitive, majoritatea nu au dificultăți. Dar, în același timp, poate fi dificil pentru unii să găsească câteva cuvinte sincere de condoleanțe pentru un coleg, prieten sau membru al familiei.
Moment psihologic în exprimarea simpatiei
O exprimare accidentală fără tact sau inadecvată poate dezechilibra o persoană care a suferit recent o pierdere tragică. Cel mai adesea, oamenii într-un astfel de moment sunt copleșiți de dureri insuportabile și instabile emoțional. Întotdeauna trebuie să dureze ceva timp pentru ca o persoană să accepte această durere, să o poată controla și să ajungă la acord cu evenimentul.
Unii necesită pace și solitudine pentru o anumită perioadă, în timp ce alții au nevoie de condoleanțe sincere pentru pierderea lor. Mulți dintre supraviețuitorii unei astfel de dureri încep să simtă brusc falsitatea și pretenția simpatizanților, așa că merită să ne comportăm cât mai tactil și să nu spunem prea mult.
Esența condoleanțelor
Până în zilele noastre, sintagma „acceptați sincere condoleanțele noastre” rămâne universală, este destul de potrivită pentru a exprima durerea pentru orice ocazie. Desigur, chiar și o astfel de frază generală și scurtă (precum și oricare alta) ar trebui spusă fără a eșua absolut sincer. Cuvântul „condoleanțe” în sine poate fi citit ca „co-boală” sau „boală articulară”.
În mod similar cu empatia, adică un sentiment împărtășit. Sensul condoleanțelor este acela de a împărtăși în mod formal suferința cu mâhnirea și a suporta o parte din durere și suferință pe propriii umeri. O semnificație mai generală implică, de asemenea, furnizarea oricărui ajutor posibil unei persoane pentru a-și reduce cumva suferința. În multe culturi se crede că acțiunile vorbesc mult mai multe cuvinte - această regulă nescrisă se aplică cât mai bine acestei situații.
Ce ar trebui să fie luat în considerare atunci când simpatizezi cu doliu?
Pe lângă sinceritate, merită să te pregătești să fii răbdător, reținut și atent la persoana care a suferit pierderea. În unele cazuri, este mai bine să păstrezi o liniște delicată decât să parcurgi cu cuvinte de confort. Chiar și după ce a adus cele mai sincere condoleanțe în doliu, nu va fi niciodată de prisos să-l întrebi dacă are nevoie de ajutor și, prin apariția sa, să demonstreze disponibilitate completă pentru a oferi sprijinul necesar în perioadele dificile.
Cuvintele rostite din inimă pot deveni un adevărat balsam pentru suflet pentru rudele și prietenii defunctului. Câteva fraze cu sunet ridicat au rostit doar de dragul decenței - doar pentru a insulta pe cei prezenți.
Formular de condoleanțe
În funcție de anumite circumstanțe, de relațiile cu oamenii îndurerați și de natura generală a evenimentului, o persoană își exprimă sincere condoleanțe sub diferite forme. Exemple de forme de condoleanțe includ:
- necrologii în coloanele de ziare;
- condoleanțe colective sau personale oficiale;
- rostirea unui discurs de doliu sau câteva cuvinte la o înmormântare;
- discurs de doliu cu o anumită ocazie, cum ar fi o aniversare sau 9 zile din ziua tragediei;
- condoleanțe individuale rudelor și prietenilor defunctului.
De remarcat este faptul că forma poetică este mai potrivită pentru forma scrisă de exprimare a întristării, iar proza este potrivită atât în scris, cât și în condoleanțe verbale.
Metode de aprovizionare condoleante
Lumea modernă implică un număr ușor extins de opțiuni de comunicare pentru condoleanțe. Telegramele din e-mail, care au fost omniprezente cu doar 30 de ani în urmă, au fost acum înlocuite de mesageri, rețele sociale și videochaturi. Chiar și e-mail-ul înlocuiește perfect (cel puțin în ceea ce privește rapiditatea și comoditatea livrării) e-mailurile învechite.
Uneori, doar un SMS cu textul „acceptă-mi sincere condoleanțe, fii puternic”. Cu toate acestea, trimiterea unor astfel de mesaje este recomandată numai dacă doar o relație formală sau o cunoștință îndepărtată este asociată cu cel care este însoțit.
Rețele sociale și condoleanțe
Paginile persoanelor decedate de pe rețelele de socializare precum VK au fost adesea folosite ca locuri originale pentru condoleanțe. Adesea puteți vedea mesaje de genul „Acceptați-mi sincere condoleanțe, țineți-vă” pe peretele unui astfel de cont. Uneori, rudele sau prietenii persoanei decedate sunt duse să continue pe pagină, actualizând periodic stările și răspunzând mesajelor private ale utilizatorilor.
Cât de etică este toate subiectul dezbaterilor în curs. În general, se acceptă ca rudele în sine să aibă dreptul de a decide dacă trebuie să șteargă pagina decedatului. În plus, doar rudele pot contacta administrația unei rețele sociale cu o solicitare de ștergere a unui astfel de cont. Pentru a face acest lucru, va trebui să furnizeze și scanări sau fotografii ale documentelor care confirmă moartea.
Interesant este că, pe lângă conturi, este obișnuit să creăm grupuri întregi în memoria oricăror evenimente tragice cu victime în masă, fie că este vorba despre atacuri teroriste, catastrofe sau dezastre naturale. Toată lumea dorește să discute despre tragedie și să își aducă condoleanțele pe pereții unor astfel de grupuri.
Ce să caute atunci când oferi condoleanțe?
Este mai bine să scrieți textul unui discurs sau o scrisoare de condoleanțe pentru rude și cei mai dragi oameni în cuvintele voastre, nu este necesar să folosiți o mulțime de șabloane și formulare de serviciu. Discursul oral îndoliat nu ar trebui să fie prea lung, deși sintagma „acceptați condoleanțele noastre sincere” va fi în mod evident insuficientă pentru un discurs complet.
Condoleanțele formale se fac de obicei în scris, unde este necesar să se utilizeze o silabă poetică, proiectată împreună cu mai multe fotografii ale decedatului. O poezie insightful poate fi preluată de la autori celebri. Dacă doriți, puteți, desigur, să vă scrieți propriile poezii, dar acestea trebuie să fie susținute în stil și conținut adecvat, pentru a nu jigni memoria unei persoane îndepărtate.
Condoleanțele sale personale sunt încurajate atât în formă scrisă cât și orală. Singura cerință este exclusivitatea; nu trebuie să iei primul text care apare pe Web. Cel puțin merită să îți faci propriile modificări și să le adaugi. Este indicat să reamintim trăsăturile distinctive ale personajului decedatului, pentru a sublinia meritele sale precum onestitatea, înțelepciunea, receptivitatea, bunătatea, optimismul, munca grea sau iubirea de viață.
Expresii de șabloane universale
Pentru condoleanțe, există o serie de expresii și expresii consacrate:
- „Cu toții ne întristăm pentru pierderea ta ireparabilă.”
- „Acceptați sincere condoleanțe noastre.”
- „Vom păstra o amintire strălucitoare în inima unui om minunat care ne părăsește neînsuflețit.”
- "Simpatizăm sincer și ne condolem durerea."
În viitor, puteți oferi toată asistența posibilă în termeni financiari sau organizarea de evenimente conexe cu următoarele fraze:
- „Puteți conta pe noi pentru a oferi orice asistență. Vă vom ajuta să faceți față tuturor problemelor viitoare. ”
- „Vă vom ajuta să supraviețuiți acestei dureri, vă vom sprijini și vom oferi asistența necesară familiei.”
Dacă decedatul a fost creștin ortodox credincios în timpul vieții sale, atunci ar fi absolut potrivit să adăugați următoarele expresii la discursul jalnic:
- "Dumnezeu să-și odihnească sufletul, iartă toate păcatele și acordă un loc în împărăția ta!"
- „Împărăția cerurilor și pace veșnică!”.
- „Dumnezeu este milostiv” și alții.
Greșeli comune în condoleanțe
Uneori, cuvintele de confort nu pot aduce mai multă durere decât atunci când oamenii fac greșeli foarte frecvente în alcătuirea condoleanțelor verbale și scrise. Cel mai acut stadiu de suferință pentru rude și rude durează în mod normal între 9 și 40 de zile. În această perioadă trebuie să fii extrem de atent și atent la propriile tale cuvinte.
Dacă sintagma „acceptați condoleanțele noastre sincere” este foarte generală și neutru-pozitivă, atunci o serie de alte expresii nu sunt pur și simplu valabile pentru cazurile de pierdere a unei persoane dragi. Un exemplu este expresia „ești drăguț (drăguț) și, de asemenea, te vei căsători cu siguranță (se căsătorești)”, spusă văduvei sau respectiv văduvului. La fel de lipsit de tact este să spui „nu-ți face griji, naște” părinților copilului decedat. Regula generală de a interzice astfel de fraze spune că viitorul nu poate fi „mângâiat” de o persoană îndurerată care a supraviețuit pierderii cumplite a unei persoane. În perioada stadiului acut al durerii, cel care suferă de obicei nu este capabil să se gândească la propriile sale perspective, el poate simți doar durere și pierdere în prezent.
Căutarea pozitivului în moarte este o formă proastă. Unul ar trebui să evite întotdeauna asemenea expresii de cuvinte de confort. Expresiile de tipul „el va fi mai bine acolo, a fost epuizat”, „deși tatăl său a rămas în viață”, „încă mai aveți alți copii până la urmă” pot avea efectul invers - provoacă o respingere sinceră și agresiune din partea unei persoane îndurerate. Al doilea aspect este că astfel de fraze pot provoca resentimente față de cel decedat, care, spre deosebire de cel îndurerat, nu mai suferă. În viitor, astfel de gânduri pot duce la un complex complet de vinovăție pentru persoana îndurerată.
Alte fraze inacceptabile atunci când pronunți cuvinte de confort
Unii spun că „acceptă cele mai sincere condoleanțe” și adaugă mai târziu că înțeleg ce este acum pentru doliu. Astfel de fraze de obicei sună astfel: „Înțeleg și știu cât de greu este pentru tine acum”. De regulă, acest lucru nu este adevărat și, în unele cazuri, poate chiar jigni o persoană îndurerată. Este mult mai potrivit să spunem ceva de genul: „Pot doar să ghicesc cât de rău ești”.
Întrebările legate de incident, clarificarea detaliilor și detaliile decesului imediat după condoleanțe sunt extrem de inadecvate. Însuși persoana îndurerată va spune totul când va fi pregătită pentru acest lucru. Vorbind despre propriile dificultăți și probleme nu are sens și este absolut inechivabil pentru o persoană îndurerată.
