Indiferent dacă doriți sau nu, niciun fel de activitate nu este posibil fără cereri de asistență și asistență. Când lucrați într-o companie mică sau mare, veți interacționa cu siguranță cu mulți manageri și angajați ai altor organizații, colegii sau angajatorii, partenerii și clienții. În același timp, desfășurați corespondență personală și de afaceri, utilizând adesea e-mail.
Desigur, o scrisoare de solicitare este scrisă doar atunci când există un motiv întemeiat pentru acest lucru: aveți nevoie de informații, documente, asistență materială, orice acțiune. Prin urmare, textul său ar trebui să fie adecvat. El este obligat să transmită clar esența problemei și cum să o rezolve, o dorință sau o cerință. Este inacceptabil să aruncați emoții în astfel de scrisori, acestea trebuie să fie reținute, chiar dacă persoana cea mai apropiată de dvs. a citit-o, ca să nu mai vorbim de corespondența de afaceri. Este ridicol, dar majoritatea corespondenților care nu au studiat regulile etichetei la un moment dat fac această greșeală și scriu în texte: „Scandalos! Cerem! Strict! ” Prin urmare, deseori o astfel de scrisoare de solicitare superemotivă nu primește reacția scontată, ci este pur și simplu ignorată de persoana care a primit-o.
Pentru a preveni acest lucru, înainte de a începe să scrieți, puneți întrebările cheie: „De ce trebuie să faceți acest lucru?”, „Ce rezultat aveți nevoie pentru a obține?” După aceea, va fi mai ușor să formulați fraza principală, de exemplu: „Vă rog să finanțați proiectul …”, „Mă bazez pe participarea voastră…” O scrisoare de cerere poate conține mai multe solicitări sau sugestii simultan, apoi cuvintele corespunzătoare, cum ar fi: „Împreună cu sperăm că da … ", " Împreună cu acest lucru … ", " În același timp, cerem ajutor în … ".
În niciun caz nu puteți ignora regulile politeții elementare, prin urmare, indiferent dacă aceasta este o scrisoare personală sau de afaceri, cererea trebuie să fie declarată corect. Și, oricât de mult îți place sau îți place destinatarul, nu uita că ceea ce scrii cu un pix (pe tastatură) nu poate fi redus cu un topor. În plus, orice mesaj poate fi citit nu numai de destinatar, ci și de colegi, rude, prieteni. De ce să te pui pe tine și pe ceilalți într-o poziție penibilă?
În regulile de formă bună, precum și în regulile corespondenței de afaceri, este foarte important să poți saluta interlocutorul. Chiar dacă lucrează ca vânzător într-un stand, este inacceptabil să părăsești pe cineva fără acest element important al căminului, mai ales dacă apelezi la cineva pentru ajutor. Prin urmare, fiecare scrisoare de solicitare ar trebui să înceapă cu un salut concis și respectuos și să se încheie cu o dorință bună și o revedere politicoasă, după ce a citit, destinatarul, chiar dacă nu te cunoaște personal, va înțelege că se ocupă nu de o persoană isterică, ci de o persoană care se controlează pe sine.
Să ne imaginăm pe scurt cum ar trebui să arate scrisoarea de solicitare structural? Exemplu: salut, scurtă descriere a situației, esența întrebării și petiției, expresie a speranței de ajutor, adio politicos.
În viața noastră, în fiecare zi, prin acțiunile și acțiunile tale, îți creezi voluntar sau involuntar o reputație pentru tine. Scrisorile pe care le scrii sunt o componentă foarte importantă în acest proces de viață.
